Bạn cần hỗ trợ gì?
Khiếu Nại về Chất Lượng Dịch Vụ
Nếu du khách gặp phải vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan du lịch, hoặc với các dịch vụ hướng dẫn du lịch.
Vấn Đề An Toàn và An Ninh
Trong trường hợp du khách cảm thấy không an toàn, hoặc gặp phải các vấn đề về an ninh, như trộm cắp hoặc quấy rối.
Môi Trường và Vấn Đề Vệ Sinh
Khi phát hiện các vấn đề liên quan đến ô nhiễm môi trường, rác thải, hoặc vệ sinh công cộng không đảm bảo tại các địa điểm du lịch.
Gian Lận và Lừa Đảo
Nếu du khách nghi ngờ hoặc trở thành nạn nhân của các hành vi gian lận, lừa đảo trong các giao dịch, mua sắm, hoặc dịch vụ du lịch.
Thắc Mắc và Tư Vấn Thông Tin
Để yêu cầu thông tin, hỗ trợ hoặc tư vấn về các điểm du lịch, sự kiện, hoặc các hoạt động văn hóa tại Khánh Hoà.
Sự Cố Y Tế Khẩn Cấp
Trong trường hợp cần hỗ trợ y tế khẩn cấp hoặc thông tin về các dịch vụ y tế địa phương.
Khó Khăn về Giao Thông và Di Chuyển
Khi gặp vấn đề với các phương tiện giao thông công cộng, thuê xe, hoặc cần hướng dẫn đường đi.
Bất Đồng Ngôn Ngữ và Văn Hóa
Đối mặt với khó khăn trong giao tiếp do rào cản ngôn ngữ hoặc hiểu lầm văn hóa.
Phản Hồi và Góp Ý
Để cung cấp phản hồi, góp ý về trải nghiệm du lịch, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm du lịch tại Khánh Hoà.
- Hỗ trợ du khách
- 0258 3528 000
- 0947 528 000